CONDICIONES GENERALES DE COMPRA:

1.- OBJETO Y CONSIDERACIONES GENERALES

Estas condiciones generales de compraventa (en adelante, las "Condiciones Generales") regulan la compraventa on-line de los productos ofrecidos al público por Asvarta, bajo la marca ASVARTA, a través de la TIENDA VIRTUAL www.asvarta.com y puestos a la venta con el objetivo final de generar un pedido por parte del cliente (en adelante "orden de compra").


Agromaquinaria S.L (en adelante, "EMPRESA"), por la presente le otorga acceso a www.asvarta.com, y le invita a comprar los productos que se ofrecen. Asimismo se reserva el derecho de modificar o eliminar partes de su contenido sin la obligación de notificárselo a usted.

2.- ADHESION A LAS CONDICIONES GENERALES

La generación de una Orden de Compra por parte del cliente, expresa la aceptación plena y sin reservas a todas y cada una de las Condiciones Generales, indicándose dicha aceptación a través de la casilla "Acepto las Condiciones Generales" de la Orden de Compra.

3.- PEDIDOS

Las órdenes de compra efectuadas por los clientes, sólo podrán ser generadas a través de internet en la página web www.asvarta.com debiendo estar correctamente cumplimentados todos los datos requeridos para la correcta identificación del cliente, del productos y de la dirección de envío. Una vez recibida la orden de compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación de Orden de Compra con los pasos a seguir en función de las opciones elegidas en el procesod de compra y cuyas condiciones de compra-venta son las incluídas en esta página.

El sistema, como herramienta de seguridad, almacena las direcciones IP de la conexión desde la cual se realiza la compra con el objetivo de utilizarla como prueba ante posibles fraudes por un mal uso de las tarjetas de pago aceptadas o otras acciones susceptibles de ser consideradas como fraude (pedidos falsos,...).

En función de si los productos solicitados están o no disponible en Stock, nuestro personal de atención al cliente comunicará al comprador la fecha prevista de entrega o cualquier cambio referido al pedido (especificaciones del producto), pudiendo el cliente anular la Orden de Compra si ésta no se ajusta a su pedido original. En caso de que uno o varios productos de la Orden de Compra no estén disponibles por causas de fuerza www.asvarta.com se reserva el derecho de anular el pedido comunicándolo previamente al cliente y devolviendo el importe del mismo si éste ya ha sido abonado. asvarta.com se reserva el derecho de no atender un pedido si considera que cualquiera de los datos de la orden de compra y/o comprador, datos de identificación, forma de pago o cualquier otro índole son fraudulentos, erróneos o incompletos. Adicionalmente, la empresa se reserva el derecho de atender un pedido si el precio publicado se estima objetivamente erróneo, lo cual puede ser debido a causas internas de publicación, errores tipográficos, incidencias tecnológicas o causas similares no previstas por la tienda, en cuyo caso nuestra empresa contactará con el cliente para comunicarle dicho error y transmitirle las disculpas correspondientes.

Los envíos serán realizados a la dirección de envío indicada por el cliente en el proceso de compra, en el caso de que el cliente modifique dicha dirección de envío en el periodo de manipulación y transporte, deberá abonar los costes derivados de dicho cambio. En cualquier caso se intentará gestionar el cambio lo antes posible para evitar dicho incremento de costes, aunque no puede asegurar que los cambios no impliquen un mayor coste de envío.

4.- EL PRECIO Y FORMAS DE PAGO

El precio de los Productos incluyen el IVA y se abonará por el método seleccionado por el cliente entre los disponibles en ese instante y que le serán mostradas en pantalla. A continuación se detallan las opciones de pago.

4.1 MEDIANTE TARJETA DE CREDITO

A través del TPV de la entidad bancaria que nuestro sistema seleccione en cada caso, que le garantiza confidencialidad y conexión segura como garantía en el pago. www.asvarta.com queda excluído de toda responsabilidad en relación con la confidencialidad y seguridad de la información de los datos aportados por el cliente siempre que dicha información y datos no se encuentren bajo el control efectivo de la empresa.

4.2 GARANTIAS SOBRE EL PAGO DE UN PEDIDO

asvarta.com se reserva el derecho a exigir que el Cliente preste las oportunas garantías de pago antes de remitir la Confirmación y dar curso al pedido recibido, en función de los riesgos de la operación que estime (incidencias habidas con ocasión de otros pagos anteriores, informes financieros negativos,estafas electrónicas, pagos fraudulentos,...).

4.3 INTERESES DE MORA

En caso de mora en el pago del precio, gastos e impuestos aplicables, el Cliente vendrá obligado a satisfacer a asvarta.com un interés de demora equivalente al 4 % mensual sobre la cantidad adeudada, calculado desde la fecha en que venció la obligación de pago en virtud de la factura correspondiente hasta la fecha en que ésta sea íntegramente satisfecha.

5.- ENVIO Y ENTREGA DEL PRODUCTO

5.1. PLAZO DE ENTREGA

El plazo de envío habitual de los productos EN STOCK, será de entre UNO y DOS días hábiles, desde el momento en que se hace el efectivo cobro de la totalidad del precio, gastos e impuestos aplicables. En el caso de que el producto hubiera de solicitarse a los proveedores, el plazo de entrega citado anteriormente se entenderá desde el momento de la recepción de la mercancía en los almacenes de asvarta.com, pudiendo demorarse la entrega a un plazo de entre 2 y 15 días. En la información del producto se muestra una disponibilidad estimada que en ningún caso conlleva un compromiso contractual con el clientes respecto al plazo de envío. A efectos de contabilizar los días necesarios para el envío, no tienen efectos los sábados, domingos y festivos (nacionales y locales). No se envían pedidos a Apartados de Correos, consignas o buzones postales de cualquier tipo. La empresa declina toda responsabilidad en caso de imposibilidad de prestación del Servicio, si ello se debe a cualquier supuesto de fuerza mayor o caso fortuito.

5.2. ZONAS DE ENVIO Y ORDEN DE COMPRA CONFIRMADA

Asvarta.com envía sus productos a todo el mundo. Se entiende que un pedido está confirmado cuando se recibe la confirmación de abono y la documentación necesaria en el caso de pedidos contra reembolso, a la confirmación de la transferencia bancaria en el caso de pago por transferencia y a la confirmación del abono del dinero por parte de nuestro banco en pagos mediante tarjeta.

5.3. COSTES DE ENVIO

En el proceso de compra se indicarán los importes definitivos de los costes de envío, debiendo el cliente aceptarlos como paso previo a la finalización del proceso de compra.

Los clientes son responsables de los gastos e impuestos a la importación de sus respectivos paises.

5.4. NO RECOGIDA DE ENVIO

En caso de que un pedido previamente pagado, se ponga a disposición del cliente y este no lo recoja, nuestra empresa intentará localizarlo y facilitar su entrega en lo máximo posible. De no ser recogido en el plazo de 7 días, el cliente deberá abonar el importe de almacenaje que el proveedor de logística cobre por dicho servicio. En caso de no ser recogido en el plazo de 15 días el producto se retornará a asvarta.com y el cliente deberá abonar el importe de los gatos de envío y de gestión de dicha devolución.

5.5. OTROS SUPUESTOS

La entrega se realiza mediante la puesta a disposición del Producto por nuestra empresa o por un tercero por cuenta de la empresa en la dirección indicada por el Cliente en la Orden de Compra. El Cliente asumirá todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los Productos desde el momento en que los Productos hubieran sido puestos a su disposición con arreglo a esta cláusula.

6. RESPONSABILIDAD POR ENTREGA

La empresa quedará liberada del cumplimiento de sus obligaciones de entrega previstas en este documento y declina toda responsabilidad al respecto en los siguientes supuestos: Impago total o parcial por el Cliente acompañando a la Orden de Compra, omisión o inexactitud de las informaciones que debe suministrar el Cliente en la Orden de Compra cuando realiza el pedido.

7.- DEVOLUCIONES

7.1. DERECHO DE REVOCACION

El Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al Cliente el derecho a la posibilidad de revocación del pedido solicitado en un plazo de CATORCE DIAS hábiles desde la recepción del mismo previa comunicación a nuestra empresa. La comunicación debe realizarse a través de e-mail (info@asvarta.com)

7.2. PROCEDIMIENTO DE REVOCACION/DEVOLUCION DEL PEDIDO

Una vez EL CLIENTE nos comunique su deseo de proceder a la devolución, le confirmaremos la recepción de su mensaje. Sin esta confirmación, el producto no será aceptado y será devuelto a su origen. Tras nuestra confirmación, debe hacernos llegar a Portes Pagados la mercancía que desee devolver en los embalajes originales y con el total de su contenido original, incluyendo accesorios, garantías y manuales. Una vez que recibamos la mercancía, comprobaremos que se cumplen todos los requisitos anteriormente citados y en caso afirmativo se procederá a devolver el importe de los productos de su pedido (en ningún caso el importe abonado en concepto de portes o transporte de los mismos, ni gastos por reembolso). La forma de pago de la devolución será: abono en su tarjeta si fue pagado con Tarjeta de Crédito .

7.3. DEVOLUCIONES DE UN PRODUCTO O VARIOS EN UN PEDIDO MULTIPRODUCTO

En el caso de que un cliente quiera devolver un producto o varios, en un pedido "multiproducto", la EMPRESA se reserva el derecho de tener en cuenta los Gastos de Envío en el supuesto de que dicha devolución afecte al importe total del pedido y se haya beneficiado de la opción de gastos de envío gratuitos en el momento de la compra. El cliente deberá contactar con nosotros, indicar el producto o productos que desea devolver y la empresa le indicará los gastos asociados a dicha devolución.

8.- GARANTIA DE LOS PRODUCTOS

Todos los productos ofrecidos por www.asvarta.com están sujetos a las garantías de fabricación que por ley sean de aplicación. En caso de producto defectuoso, se procederá a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, siendo estas gestiones gratuitas para el comprador. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Queda excluida la garantía de los productos si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, etc o si resultan dañados o por un mal uso o utilización indebida. Para ejercitar el derecho de garantía, debe contactar previamente y poner en nuestro conocimiento el defecto de fabricación, indicando el número de pedido.

Nuestro equipo de atención al cliente, le indicará la dirección postal donde debe hacer la entrega del producto defectuoso con el embalaje original y con el total de su contenido, incluyendo accesorios, garantías y manuales. Los gastos de envío y transporte del producto defectuoso para su comprobación serán siempre a cargo del comprador. En caso de tratarse efectivamente de un defecto de fabricación, el producto será arreglado o reemplazado por uno igual. El coste de envío del producto subsanado el defecto correrá a cargo de asvarta.com

En caso de no tratarse de un defecto de fabricación, el producto estará a disposición del cliente en la dirección postal a donde ha sido enviado previamente para su comprobación, para su retirada, en persona o por una la agencia de transportes que determine. En ningún caso asvarta.com asumirá los costes de envío del producto al cliente, en este caso.

9.- POLITICA DE PRIVACIDAD

Según la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la EMPRESA, le informa que sus datos se han incorporado a un fichero, titularidad de dicha empresa, cuyas finalidades son tramitar el servicio solicitado, comercio electrónico, publicidad y fidelización. Se concede un plazo de treinta días para manifestar su negativa al tratamiento. Si transcurrido dicho plazo, no se pronuncia a tal efecto, se entenderá que consiente al tratamiento de sus datos.
Los datos señalados con (*) son obligatorios para cumplir con la finalidad de facilitarle la información y/o servicio que solicite, así como para el envío de información administrativa, técnica, organizativa y/o comercial sobre nuestros productos y servicios. La falta de cumplimentación de los campos señalados como obligatorios impedirá que se pueda gestionar la solicitud y remitirle la información solicitada. 
El envío de dichos formularios, así como de un correo electrónico, supone el consentimiento del usuario al tratamiento de sus datos personales con las finalidades mencionadas.
El usuario puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento, así como ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos personales, por escrito dirigiéndose a Agromaquinaria S.L a la dirección de correo electrónico info@asvarta.com
La EMPRESA se compromete a cumplir su deber de guardar secreto respecto de datos de carácter personal que constan en el fichero y garantiza la adopción de las medidas de seguridad requeridas para asegurar la confidencialidad de dichos datos.
La EMPRESA  garantiza que ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos de carácter personal legalmente requeridos en sus instalaciones, sistemas y ficheros.
La EMPRESA  le reconoce la posibilidad de ejercitar de forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos previstos en la Ley Orgánica 15/1999, mediante escrito dirigido al Responsable de Seguridad que podrá ser representado el usuario dirigiendose a Agromaquinaria S.L o remitido por correo electrónico a info@asvarta.com
La EMPRESA, le informa que cederá algunos de sus datos a la Administración Tributaria, a organizaciones directamente relacionadas con el responsable del fichero y a bancos y cajas de ahorro. En cualquier caso, podrá ejercitar sus derechos en la dirección y condiciones mencionadas en el párrafo anterior.

10.- CANALES DE COMUNICACION Y ATENCION AL CLIENTE

email: info@asvarta.com

Para expresar cualquier opinión, sugerencia o duda, los usuarios podrán ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente:

email de atención al cliente: info@asvarta.com

11.- DATOS LEGALES

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la información y Comercio Electrónico se ponen en su conocimiento los datos identificativos del prestador del servicio:

Agromaquinaria S.L Poligono Industrial Rozes 3 ,Calle de Sigmund Freud 190 nave 13  Gijon, Asturias 33932 CIF-B33801762

12.- RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD LEGAL

La EMPRESA se esfuerza en actualizar y/o completar el contenido de www.asvarta.com tan a menudo como le sea posible. A pesar de esta precaución y atención, es posible que el contenido pueda ser incompleto y/o incorrecto y no se derivará derecho alguno de este sitio web.

Los precios y otra información acerca de los productos www.asvarta.com están sujetos a errores de programación y mecanografía obvios. Usted no puede reclamar ningún acuerdo con nuestra EMPRESA  basándose en dichos errores.

Asimismo, no podemos garantizar, específicamente en relación a los colores, que los colores que aparecen en nuestra web sean una representación exacta de los colores de nuestros productos actuales. La configuración de su ordenador determina cómo se muestra el color.


Esta renuncia puede ser modificada ocasionalmente y se actualizó por última vez en 2014.


13.- PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con estos materiales son propiedad de Agromaquinaria S.L y sus licenciantes. No se permite copiar, distribuir o utilizar de cualquier otro modo estos materiales sin el consentimiento por escrito de Agromaquinaria S.L, a excepción y únicamente si las reglas de derecho imperativo (como el derecho de cita) disponen otra cosa, a menos que se estipule lo contrario para materiales concretos.

14.- LEY APLICABLE


Las partes acuerdan expresamente que el presente contrato se regirá y será interpretado, en todos sus términos y condiciones, conforme a la vigente legislación española.


Las partes se someten expresamente, para cualesquiera cuestiones o divergencias que pudieren suscitarse por razón de la interpretación, cumplimiento y ejecución de este contrato, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del comprador o a los del lugar de cumplimiento de la obligación contractual.


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