CONDITIONS GENERALES D'ACHAT:

1.- OBJET ET CONSIDÉRATIONS GÉNÉRALES

Ces conditions générales de vente (ci-après les « conditions générales ») régissent la vente en ligne des produits offerts au public par Asvarta sous la ASVARTA de la marque à travers la boutique en ligne www.asvarta.com et fait la vente avec pour objectif final de générer une commande par le client (ci-après «commande»).


Asvarta accorde par la présente l'accès à www.asvarta.com, et vous invite à acheter les produits proposés. De même, Asvarta se réserve le droit de modifier ou de supprimer des parties de son contenu sans obligation de vous en informer.

2.- ADHÉSION AUX CONDITIONS GÉNÉRALES

La génération d'un bon de commande par le client exprime l'acceptation totale et sans réserve de chacune des conditions générales, en indiquant cette acceptation par la case «j'accepte les conditions générales» du bon de commande.

3.- COMMANDES

Les commandes d'achat effectuées par les clients ne peuvent être générées via Internet que sur le site www.asvarta.com et doivent être correctement renseignées dans les données nécessaires à l'identification correcte du client, des produits et de l'adresse de livraison. Une fois le bon de commande reçu, le client recevra un email de confirmation de commande avec les étapes à suivre en fonction des options choisies dans le processus d'achat et les conditions de vente sont incluses sur cette page.

En tant qu'outil de sécurité, le système stocke les adresses IP de la connexion à partir desquelles l'achat est effectué afin de l'utiliser comme preuve contre d'éventuelles fraudes dues à une mauvaise utilisation des cartes de paiement acceptées ou d'autres actions pouvant être considérées comme fraude (faux ordres, ...).

Selon que les produits commandés sont disponibles en stock ou non, notre service client informera l'acheteur de la date de livraison prévue ou de tout changement lié à la commande (spécifications du produit). Le client peut annuler le bon de commande si ne correspond pas à votre commande initiale. Dans le cas où un ou plusieurs produits du bon de commande ne sont pas disponibles pour cause de force majeure, www.asvarta.com se réserve le droit d'annuler la commande en informant le client à l'avance et en retournant le montant s'il a déjà été payé. asvarta.com se réserve le droit de ne pas assister à une commande s'il estime que les données du bon de commande et / ou de l'acheteur, les données d'identification, le mode de paiement ou tout autre type sont frauduleuses, erronées ou incomplètes. En outre, Asvarta se réserve le droit d'exécuter une commande si le prix publié est estimé objectivement erronée, ce qui peut être dû à des causes internes de la publication, des erreurs typographiques, des incidents technologiques ou des causes similaires ne sont pas couverts par le magasin, auquel cas Asvarta contacts avec le client pour communiquer ladite erreur et transmettre les excuses correspondantes.

Les envois seront effectués à l'adresse d'expédition indiquée par le client dans le processus d'achat, dans le cas où le client modifie cette adresse d'expédition dans la période de manutention et de transport, doit payer les coûts découlant de ce changement. En tout état de cause, Asvarta s'efforcera de gérer le changement le plus rapidement possible afin d'éviter une telle augmentation des coûts, bien qu'il ne puisse garantir que les modifications n'impliquent pas un coût d'expédition plus élevé.

4.- LE PRIX ET LES FORMES DE PAIEMENT

Le prix des Produits comprend la TVA et sera payé par la méthode choisie par le client parmi ceux disponibles à ce moment et qui seront montrés à l'écran. Les options de paiement sont détaillées ci-dessous.

4.1 PAR CARTE DE CRÉDIT

Grâce au POS de la banque que notre système sélectionne dans chaque cas, ce qui garantit la confidentialité et la connexion sécurisée comme garantie de paiement. www.asvarta.com est exclue de toute responsabilité concernant la confidentialité et la sécurité des informations fournies par le client à condition que ces informations et données ne soient pas sous le contrôle effectif de l'entreprise.

4.2 GARANTIES SUR LE PAIEMENT D'UNE COMMANDE

asvarta.com se réserve le droit d'exiger que le Client fournisse les garanties de paiement appropriées avant d'envoyer la Confirmation et de procéder à la commande reçue, en fonction des risques de la transaction qu'il considère (incidents survenant à l'occasion de paiements antérieurs, rapports financiers négatifs, escroqueries électroniques, paiements frauduleux, etc.).

4.3 INTÉRÊTS DE MORA

En cas de défaut de paiement du prix, frais et taxes, le client est tenu de satisfaire délai asvarta.com intérêt équivalent à 4% par mois sur le montant dû, calculé à partir de la date à laquelle l'obligation de paiement a expiré en vertu de la facture correspondante jusqu'à la date à laquelle elle est entièrement satisfaite.

5.- EXPÉDITION ET LIVRAISON DU PRODUIT

5.1. DÉLAI DE LIVRAISON

La période d'expédition habituelle des produits en STOCK sera comprise entre un et deux jours ouvrables, à partir du moment où le paiement intégral du prix total, des frais et des taxes applicables est effectué. Dans le cas où le produit devait être commandé auprès de fournisseurs, le délai de livraison moyens ci-dessus à partir du moment de la réception des marchandises dans les magasins asvarta.com, peuvent retarder la livraison dans les 2 à 15 jours. Les informations sur le produit montrent une disponibilité estimée qui ne suppose en aucun cas un engagement contractuel avec les clients concernant la période de livraison. Afin de tenir compte des jours requis pour l'expédition, ils n'ont aucun effet les samedis, dimanches et jours fériés (nationaux et locaux). Aucune commande n'est envoyée aux boîtes postales, aux slogans ou aux boîtes aux lettres postales de toute sorte. Asvarta décline toute responsabilité en cas d'impossibilité de fournir le Service en cas de force majeure ou d'événement imprévu.

5.2. ZONES D'EXPÉDITION ET ORDRE D'ACHAT CONFIRMÉ

Asvarta.com envoie ses produits dans le monde entier. Il est entendu qu'une commande est confirmée lors de la réception de la confirmation de paiement et de la documentation nécessaire en cas de commande contre remboursement, de confirmation du virement bancaire en cas de paiement par virement et de confirmation du paiement par virement notre banque en paiements par carte.

5.3. FRAIS DE LIVRAISON

Dans le processus d'achat indiquera les montants finaux des frais d'expédition, et le client doit les accepter comme une étape avant la fin du processus d'achat.

5.4. AUCUNE COLLECTE D'EXPÉDITION

Si une commande déjà payée est mise à la disposition du client et que le client ne la reprend pas, www.Asvarta.com essaiera de la localiser et facilitera sa livraison autant que possible. S'il n'est pas collecté dans les 7 jours, le client doit payer la quantité de stockage que le prestataire logistique facture pour ce service. En cas de non collecte dans les 15 jours, le produit sera retourné à www.asvarta.com et le client devra payer le montant des chats pour l'expédition et la manipulation de ce retour.

5.5. AUTRES HYPOTHÈSES

La livraison est effectuée en rendant le Produit disponible à Asvarta ou par un tiers au nom de la société à l'adresse indiquée par le Client dans le bon de commande. Le Client assumera tous les risques de détérioration, de dégradation, de détérioration et de perte des Produits à partir du moment où les Produits auront été rendus disponibles en vertu de cette clause.

6. RESPONSABILITÉ DE LIVRAISON

Asvarta.com être libéré de respect de ses obligations de livraison en vertu du présent document et décline toute responsabilité dans les cas suivants: non-paiement total ou partiel par le client qui accompagne le bon de commande, l'omission ou l'inexactitude des informations à fournir le client dans le bon de commande lors de la commande.

7.- RETOURS

7.1. DROIT DE RÉVOCATION

Art. 44 de la loi 7/1996 du 15 Janvier, du commerce de détail, donne au client le droit à la possibilité de révoquer l'ordonnance demandée dans les quatorze jours ouvrables à compter de la réception de sa notification avant notre entreprise. La communication doit être faite par e-mail (info@asvarta.com)

7.2. PROCÉDURE DE RÉVOCATION / RETOUR DE COMMANDE

Une fois que le CLIENT nous a informés de son souhait de procéder au retour, nous confirmerons la réception de votre message. Sans cette confirmation, le produit ne sera pas accepté et sera retourné à son origine. Après notre confirmation, vous devez nous envoyer les marchandises que vous souhaitez retourner dans leur emballage d'origine et avec le contenu original, y compris les accessoires, les garanties et les manuels. Une fois que nous recevons les marchandises, nous vérifierons que toutes les conditions mentionnées ci-dessus sont remplies et si c'est le cas, les produits seront remboursés du montant de votre commande (en aucun cas le montant payé comme fret ou transport, frais de remboursement). Le mode de paiement du retour sera: paiement sur votre carte si elle a été payée par carte de crédit.

7.3. RETOUR D'UN PRODUIT OU DIVERS SUR COMMANDE MULTIPRODUIT

Dans le cas où un client souhaite retourner un produit ou plusieurs, dans une commande «multiproduits», Asvarta se réserve le droit de prendre en compte les Frais de Livraison dans le cas où ce retour affecterait le montant total de la commande et aurait été bénéficié de l'option de frais de port gratuits au moment de l'achat. Le client doit contacter Asvarta, indiquer le produit ou les produits qu'il veut retourner et l'entreprise indiquera les dépenses associées à ce retour.

8.- GARANTIE PRODUIT

Tous les produits proposés par www.asvarta.com sont soumis à des garanties de fabrication applicables par la loi. Dans le cas d'un produit défectueux, la réparation, le remplacement, la réduction de prix ou la résiliation du contrat seront effectués, ces transactions étant gratuites pour l'acheteur. Le vendeur répond au défaut de conformité qui se manifeste dans les deux ans suivant la livraison. Le consommateur doit informer le vendeur de l'absence de conformité dans un délai de deux mois après en avoir pris connaissance. La garantie des produits est exclue s'ils ont reçu, une fois livrés au client, une détérioration due à des événements extérieurs, des accidents, etc. ou s'ils sont endommagés ou par une mauvaise utilisation ou une mauvaise utilisation. Pour exercer le droit de garantie, vous devez d'abord nous contacter et nous informer du défaut de fabrication, en indiquant le numéro de commande.

Notre équipe de service à la clientèle indiquera l'adresse postale où vous devez livrer le produit défectueux avec l'emballage d'origine et le contenu total, y compris les accessoires, les garanties et les manuels. Les frais d'expédition et de transport du produit défectueux pour vérification seront toujours à la charge de l'acheteur. En cas de défaut de fabrication, le produit sera réparé ou remplacé par un produit identique. Le coût d'expédition du produit remédié au défaut sera supporté par asvarta.com

S'il ne s'agit pas d'un défaut de fabrication, le produit sera mis à la disposition du client à l'adresse postale à laquelle il a été envoyé pour vérification, en vue de son enlèvement, en personne ou par une agence de transport. En aucun cas asvarta.com n'assumera les frais d'expédition du produit au client, dans ce cas.

9.- POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La politique de confidentialité et la LOPD peuvent être consultées dans l'espace correspondant de ce site.

10.- CANAUX DE COMMUNICATION ET DE SERVICE CLIENT

e-mail: info@asvarta.com

Pour exprimer toute opinion, suggestion ou doute, les utilisateurs peuvent contacter le service clientèle:

service à la clientèle par courriel: info@asvarta.com

11.- INFORMATIONS JURIDIQUES

Conformément à la loi 34/2002 du 11 Juillet, Services de la Société de l'Information et du Commerce Électronique, les données d'identification du prestataire de services lui sont communiquées:

12.- DÉNÉGATION DE RESPONSABILITÉ

Asvarta s'efforce de mettre à jour et / ou compléter le contenu de www.asvarta.com aussi souvent que possible. Malgré cette prudence et attention, il est possible que le contenu soit incomplet et / ou incorrect et qu'aucun droit ne soit dérivé de ce site.

Les prix et autres informations sur les produits www.asvarta.com sont sujets à des erreurs de programmation évidentes et à la dactylographie. Vous ne pouvez pas prétendre à un accord avec Asvarta sur la base de telles erreurs.

De même, nous ne pouvons pas garantir, en particulier en ce qui concerne les couleurs, que les couleurs qui apparaissent sur notre site sont une représentation exacte des couleurs de nos produits actuels. La configuration de votre ordinateur détermine la façon dont la couleur est affichée.


Cette renonciation peut être modifiée de temps à autre et mise à jour en 2014.

13.- PROPRIETE INTELLECTUELLE

Tous les droits de propriété intellectuelle liés à ces documents sont la propriété d'Asvarta et de ses concédants de licence. Vous ne pouvez pas copier, distribuer ou utiliser de toute autre manière ces documents sans le consentement écrit de Asvarta, sauf et seulement si les règles de droit obligatoires (comme le droit de citer) disposent autrement, sauf indication contraire pour les matériaux concrets.

14.- DROIT APPLICABLE

Ceux fixés par le système juridique espagnol. Les parties se soumettent, à leur discrétion, à la résolution des conflits et à la renonciation de toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile de l'usager. En outre, comme une entité attachée à la confiance en ligne et les termes de son Code de déontologie, en cas de litiges relatifs au recrutement et à la publicité en ligne, la protection des données, la protection des enfants et de l'accessibilité, l'utilisateur peut aller au règlement du système extrajudiciaire des litiges lA CONFIANCE EN LIGNE (www.confianzaonline.es), incarné par le jury de la publicité et le Conseil national de la consommation d'arbitrage.


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